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  • 2016-09-08 16:22:58
    【重要公告】鞠躬致歉!NPOchannel不幸遭駭客竊資
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    NPOchannel於近日發現捐款人資料有被駭客盜取的跡象,慶幸的是,經內部調查與評估後,已確定捐款人並不會受到直接的財務傷害,且已立即進行漏洞修補與資安升級,系統經密切觀察後,目前已暫時確認無虞,還請各位捐款人放心。

                                      

    NPOchannel於2016年9月6日下午,接到合作的NPO夥伴來電告知,指捐款人接到詐騙集團電話,告知因捐款失敗需再度提供信用卡、銀行或郵局等帳號資料,疑似捐款人資料有被盜取可能。

    NPOchannel對此事極度重視與關注,當日便即時跟進。經調查後發現,本次事件的發生起因於駭客的惡意入侵。目前確認可能被盜取的資料,內容有各位捐款人的姓名、電話、地址、電子郵件與捐款紀錄,但可安心的是,極度敏感的個人金融資料如信用卡卡號、銀行帳戶等資訊並不在其中,因此您並不會在未知的情況下,受到直接的財務傷害。

    在9月7日確認受駭狀況後,NPOchannel已啟動以下補救機制:

    1. 將目前站上所有管理人員,重新進行使用權限的審視與過濾。

    2. 偕同資訊服務廠商,對所有資訊保安及資料加密技術和管理程序進行全面性的提升。

    3. 以最快速度將事件通報所有合作NPO夥伴與捐款人,也就是您。

    NPOchannel也在此聲明,無論您使用何種方式捐款,NPOchannel與公益組織絕對不會透過電話主動要求您提供個人信用卡、銀行或郵局等帳號資料,更不會要求您至提款機前進行任何的操作,若您接到類似電話,切勿理會,以免愛心遭不肖份子利用。

    不論是捐款人或合作NPO夥伴,都是NPOchannel在公益路上最重視的夥伴,我們對此事件深表遺憾,並再次向您致歉。如有需要任何進一步的了解或協助,請致電服務專線07-5567055,我們將盡全力提供協助。

    NPOchannel全體同仁 敬上

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